#新しいことに挑戦するのが好きな人にオススメ！
#自分の仕事に集中するのが好きな人必見！
#正確で丁寧な仕事が得意な人募集中！

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【＊どんな会社？＊】

企業のコールセンター業務を専門に請け負う会社です。
本社は東京にあり、富山・秋田・山形・新潟にも拠点があります（転勤なし）

今回はクレジットカードに関する問い合わせ対応チームの募集です。

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【＊どんなお仕事？＊】

クレジットカードに関連したお問い合わせ電話がかかってくるので、
それを取って対応します。

▼お問い合わせ対応の流れ▼

(1)お客様から電話がかかってきます。

(2)PC画面を操作して着信に応答します。

(3)お客様のご質問内容を確認します。

(4)マニュアルの該当箇所を確認し、記載されている内容に沿ってご案内します。

※マニュアルはPCに入っているのでクリック一つで開けます。

(5)通話終了後、PCに対応内容を簡単に入力します。

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お問い合わせ内容は、

・クレジットカードをなくした

・財布を落としたのでカードを止めたい

・上限額が超えているか確認したい

などさまざまですが、

仕事に慣れるまでの数か月は
「カードの紛失・盗難」に関するお問い合わせだけに対応していただきます。

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【研修・指導の流れ】

研修は1～2か月あり座学から始まります。

今回募集しているチームの場合は、

(1)入社研修：5日間

(2)「カード紛失・盗難」に関する対応研修
→座学研修後、1～2ヶ月間お仕事しながらの研修（OJT）

(3)その他の対応に関する研修
→座学研修後、お仕事しながらの研修（OJT）

という流れで、
時間をかけてていねいにお仕事を教えてもらえます。

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【＊求める人材＊】

・新しいことに挑戦するのが好きな人にオススメ！

・自分の仕事に集中するのが好きな人必見！

・正確で丁寧な仕事が得意な人募集中！

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【＊お仕事のメリット＊】

☆その１☆

社内にカフェ・食堂があるので、食事の準備をする必要がありません。

☆その2☆

ジムやマッサージコーナーもあるので、仕事終わりに
筋トレや息抜きができます。

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【＊こんな職場で働きましょう＊】

・空調完備なので、暑さ、寒さを気にせず働ける職場です。

・座り仕事なので、作業に集中出来ます。

・各自のデスクがあるので安心して作業が出来ます。

先輩スタッフさんの声：
「14:30には仕事が終わるので、その後の時間を自分のためにしっかり使えます。」

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【＊勤務時間・休日＊】

《勤務時間》

9:30～12:30、9:30～14:30など
1日3～5時間勤務

《休日》

シフト制 ＊土日祝休みも相談OK

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【＊働く方のリアルな働き方の例＊】

☆その１☆

14:30には業務が終了するので、それ以降は自分の時間を楽しめます。

☆その２☆

シフト制ですが、土日祝休みも相談OKなので、ゆっくりとしたプライベートを過ごせます。

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【＊ご応募をお待ちしています＊】

社内に保育園完備（5カ月～5歳まで預かりOK）！安心して働ける環境です。

服装、髪色・ネイル自由なので、おしゃれを楽しみながら仕事が出来ます。

あなたからのご応募を
心からお待ちしています！！