【*会社紹介*】
今回ご紹介する企業は、電話でお客様のお悩みを解決する
コールセンターです。
多くの部署がある中で、今回は「保険金の支払いをサポートする」
部署のお仕事をご紹介します。
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【*お仕事内容*】
あなたにお任せしたいお仕事は自動車保険に関する「窓口対応」です。
※コールセンター業務ではありますが、受電対応よりも、
修理工場との書類のやり取りや、お客様への発信業務が
中心となります。
(1)お客様へ、保険利用時の等級や保険料についてご説明を行う
(2)事故の経緯や、修理入庫の予定に関する情報をヒアリングする
(3)修理工場と連携し、事故車両の写真共有や見積書の送付などの
対応を行う
※最初の1ヶ月は1日2件ほど、最終的には1日5件ほどを目安に
徐々にマスターしていきましょう。
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【*求めている人材*】
☆コールセンター業務が初めての方も安心してご応募いただけます。
☆事務職や接客業のご経験をお持ちの方は、特に歓迎いたします。
☆一般的なタイピングスキルをお持ちの方
先輩スタッフさんの声:
「充実した研修制度があるため、コールセンター未経験の方でも
安心してスタートできます。」
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【*勤務時間・休日*】
《勤務時間》
9:00~18:00
《休日》
土日祝
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【*働く方のリアルな働き方の例*】
*その1*
土日祝休みなので、週末は家族との大切な時間もしっかり
とることができています。
*その2*
福利厚生施設が充実しているため、時間を上手く活用して
仕事のON・OFFの切り替えができています。
【*ご応募をお待ちしています*】
今回の募集定員はごくわずか。
気になる方はお早めに!
まずは「見学してみるだけ」でも大歓迎。
本当に働くか決めるのはそのあとで構いません*
あなたからのご応募を
心からお待ちしています!