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～　会社概要　～

電話で自動車関連などお客様の様々な内容の
お悩みに対応するコールセンターです。


□・■　作業紹介　■・□

今回あなたに担当していただくのは、

車両メンテナンスに関する

　　『　受　付　対　応　業　務　』


※主な対応内容

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お客様からかかってきた電話を取って、
各々の問い合わせに対応します。


お客様と会話した内容をパソコンに打ち込んで
やり取り終了後に電話を切り、以降にかかって来る電話にも
同じように対応するといった作業の繰り返しです。


「お問い合わせの内容例…」

・オイル交換、点検整備などの
　保証プログラムに関する手続き（解約、管理など）


・サイトにログインできなくなったお客様への対応や、
　解約、契約情報、変更手続きなどといった質問の際の
　具体的な手順の説明や解決


これらの他にも問い合わせ内容は様々ですが、
マニュアルがあらかじめ用意されているので、
特別な知識がなくても取り組めます。



※最初は会社内での全体研修を実施し、
　 配属後も１～２ヶ月の研修期間が設けられています。


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【出勤時間】

11時～17時までの時間内から実働3～6時間勤務


【休日】

木・金・土のみの勤務 （月・火・水・日は休日）


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【ご応募お待ちしております】

800人もの従業員が働く大企業なので、
安定して長く続けやすい環境です。


是非あなたもこの機会にご応募しませんか？