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　　 しっかり研修
　　正社員登用あり
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射水市黒河にあるコールセンターでのお仕事です。

お客様からのお問い合わせに電話で対応し、
困っていることを一緒に解決していきます。

「ありがとう、助かりました」
と言ってもらえることが多く、
人の役に立てるやりがいのあるお仕事です。


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　仕事内容
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１．電話を受けるお仕事

・お客様からかかってきた電話に出ます。

・「Wi-Fiがつながらない」
　「サービス料金のことを聞きたい」
　などのお問い合わせに対応します。


２．内容をパソコンに入力

・お名前や電話番号、相談内容をパソコンに入力します。

・文字入力ができれば大丈夫です。


３．解決方法をお伝え

・マニュアルを見ながら、どうすればよいかを
　分かりやすく説明します。

・よくある内容は
　「線が抜けていた」「支払いを忘れていた」
　など、すぐに解決できるものが多いです。


４．一次受付だけのかんたんな部署もあり

・名前や連絡先を聞いて、担当の部署に
　つなぐだけのお仕事もあります。

・電話が初めての方でも始めやすい内容です。


５．ていねいな研修あり

・最初の1〜2か月は研修期間です。

・座って学ぶところから始まり、
　先輩と練習をしてから本番に入ります。

・いきなり一人で対応することはありません。


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　職場環境
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・空調完備で一年中快適

・座り仕事で体への負担が少なめ

・一人ひとりにデスクあり

・スタッフは30名ほどでにぎやか

・私服勤務（シンプルな服装）

・髪色自由

・ネイル、まつエクもOK（派手すぎなければ可）

・保育所併設で子育て中の方も安心

・仮眠室あり

・トレーニングルームあり

・マッサージチェアのあるリラックスルームあり

・お手ごろ価格のカフェテリアあり

・50円から買えるアイスやカップ麺の自販機あり

福利厚生施設がとても充実していて、
働く人にやさしい環境です。


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　勤務時間
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9:00〜18:00

日中の働きやすい時間帯です。

「しっかり稼ぎたい」「平日にお休みがほしい」
など、希望に合わせた働き方の相談もできます。


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　休日
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土日祝

家族や友人と予定を合わせやすく、
しっかり休めます。


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　おわりに
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電話のお仕事と聞くと
むずかしそうに感じるかもしれません。

ですが、この職場ではゆっくり学べる研修があり、
わからないことはすぐに聞ける環境があります。

きれいで快適なオフィス、充実した設備、
あたたかいサポート体制。

未経験からでも安心してスタートできるお仕事です。

人と話すことが好きな方、誰かの役に立ちたい方、
新しいことにチャレンジしたい方にぴったりです。

「ここで働いてみたい」と思えたら、
ぜひ一歩踏み出してみてください。