自動車保険の手続きをサポートするコールセンタースタッフ・25418・flc

お仕事の条件

株式会社ウォーライト

お仕事の条件

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   未経験から安心スタート
 しっかり稼げるオフィスワーク
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こちらのお仕事は、自動車事故やトラブルで
困っている方を電話と事務作業でサポートする
コールセンター業務です。

「どうしたらいいか分からない」
というお客様に対して、決められた
流れに沿って確認や連絡を行います。

最初にしっかりした研修があり、配属後も
先輩がそばでフォローしてくれます。

オフィスワークが初めての方やブランクが
ある方でも始めやすい内容です。

人の役に立つ実感を持ちながら働けます。


<仕事内容>


■事務作業(パソコン業務)

・Excelで依頼書を作成します

・WEBFAXの送信を行います

・専用システムへデータ入力をします

・代車特約に関する手続きを進めます

・決まったフォーマットへの入力が中心です


■電話対応(マニュアルあり)

・レッカー業者へ書類送付の案内をします

・代車の引き取り依頼を行います

・修理工場へ修理完了予定日を確認します

・お客様へ修理完了日や返却予定日の確認をします

・トーク例が用意されているので、
 その通りに進めれば大丈夫です


■研修の流れ

・最初の8日間は全体研修があります

・会社ルールや個人情報の扱い方を学びます

・パソコン入力の方法も基礎から教えてもらえます

・配属後も1~2ヶ月の実務研修があります

・リーダーや先輩がすぐ近くでフォローします


<職場環境>

・新しくてとてもきれいなオフィスです

・空調完備で一年中快適です

・座り仕事で体への負担が少なめです

・椅子の座り心地がよく、長時間でも楽です

・仮眠室やトレーニングルームがあります

・カフェテリアやATMも利用できます

・コーヒーチェーンなどの施設も使えます

・私服勤務が可能です(シンプルな服装)

・髪色自由、ネイルやまつエクも可能です

・電話が少ない時間は周りと
 会話できる和やかな雰囲気です

・ミドル世代の方も活躍中です

・ブランクがある方も歓迎されています


<勤務時間>

9:00~23:00の間で8時間勤務です
シフト制です


<休日>

シフト制の休日です


<おわりに>

このお仕事は、「困っている人を助ける」
やりがいと、「働きやすいオフィス環境」
の両方がそろっています。

研修が丁寧で、分からないことをすぐ聞ける
体制があるため、新しい仕事にチャレンジ
したい方でも安心して始められます。

高時給で、環境も整っている
人気のコールセンター業務です。

落ち着いたオフィスワークで、前向きに
長く働きたい方にぴったりのお仕事です。

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