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　　　　 未経験OK
　話を聞いて入力するだけ
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このお仕事は、電話で困っている人のお話を
聞いて、解決のお手伝いをする仕事です。

内容はとても身近なものが多く、
「話をちゃんと聞く」ことができれば大丈夫。

分からないことはすぐ聞ける環境なので、
少しずつ慣れていけます。

「ありがとう」と言ってもらえることも多く、
やりがいを感じやすい仕事です。


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【仕事内容】


・電話を受けて、お客様のお話を聞く

・聞いた内容をパソコンに入力

・マニュアルを見ながら、解決方法を案内

・対応した内容をパソコンに入力


部署によっては

　・名前や電話番号を聞く

　・担当部署につなぐだけ

というシンプルな受付業務もあります


◎問い合わせ内容の例

　・Wi-Fiの線がつながっていなかった

　・支払いをうっかり忘れていた

など、落ち着いて聞けばすぐ
解決できる内容がほとんどです


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【職場環境】


・空調完備で一年中快適

・座って行うデスクワーク

・一人ひとり専用のデスクあり

・マニュアルはすべてパソコンの中

・研修は1〜2か月あり、基礎からスタート

・ロールプレイングで練習してから実務開始


◎使える設備がとても充実

　・カフェテリア

　・仮眠室

　・トレーニングルーム

　・マッサージチェアのあるリラックスルーム


◎服装について

　・私服勤務OK

　・髪色自由

　・ネイル、まつエクOK
　　（派手すぎなければ大丈夫）


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【勤務時間】

9:00〜18:00


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【休日】

シフト制

平日のお休みも取りやすく、
予定を立てやすいです


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【おわりに】

この仕事は、特別な経験やスキルがなくても
始められます。

「人の話を聞くのが好き」「誰かの役に立ちたい」
そんな気持ちがあれば十分です。

最初は誰でも緊張しますが、しっかりした研修と
優しいサポートがあるので大丈夫。

少しずつ慣れながら、自分のペースで成長できます。

安心して、楽しく、長く続けられる職場で、
新しい一歩を踏み出してみませんか。