【＊おすすめポイント＊】

#高時給
#研修期間あり
#充実した福利厚生

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【＊企業説明＊】

電話でお客様のお悩みを解決するコールセンターです。

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【＊お仕事内容＊】

〇お客様向けサイトの利用に関するお問い合わせを担当していただきます。車を購入されたお客様がスムーズにサイトを使えるようお手伝いするお仕事です。

『サイトにログインできない』
『会員登録の方法は？』
『契約情報を確認したい』
『変更手続きのやり方を教えて』

などのお問い合わせに、マニュアルに沿って対応していただきます。一次受付のポジションなので、特別な知識は必要ありません。また、基本的にはお客様からの電話に対応するだけで、自分から営業の電話をかける業務はありません。

↓お仕事の流れはこんな感じです↓

(１)お客様からの電話を受ける
(２)マニュアルに沿って対応し、会話内容をパソコンに入力する
(３)やり取りが終わったら電話を切る

この作業の繰り返しです。

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【＊研修・指導の流れ＊】

１．最初は全体研修で、会社のことや個人情報の取り扱い、パソコンへの入力方法などを丁寧に教えてもらえます。

２．担当部署に配属された後も、1～2か月の研修期間があり、現場の先輩が丁寧に仕事を教えてくれます。

３．研修が終わった後も、リーダーのもとチームで作業するので、対応中にわからないことがあってもすぐにサポートしてもらえます。

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【＊求めている人材＊】

・事務経験のある方
・接客経験のある方
・基本的なタイピングスキルのある方

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【＊こんな職場で働きましょう＊】

・電話がない時は、隣の人とちょっとおしゃべりするなど、和やかな雰囲気で働けます。

・従業員のモチベーション向上のため、福利厚生の充実に力を入れています。

・全体で約800名の従業員が働く東証一部上場の大手企業です。

先輩スタッフさんの声
「作業中に困ったことがあれば、遠慮せずいつでも聞いてください。チームみんなでサポートします！」

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【＊勤務時間・休日＊】

《勤務時間》

9:00～21:00の間

《休日》

シフト制

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【＊この職場で働くメリット＊】

＊その１＊

・座り心地の良い椅子で作業できるので、腰への負担も少なく安心です。

＊その２＊

・併設保育園、仮眠室、トレーニングルーム、お手頃カフェテリア、ATM、有名コーヒーチェーンなど、派遣スタッフの方も自由に利用可能です。

＊その３＊

・勤務は私服でOK（シンプルな服装推奨）。ネイルも派手でなければ自由です。

＊その４＊

・富山事業所は2015年新設で、ホテルのように清潔で整った職場です。


【＊ご応募をお待ちしています＊】

今回の募集定員はごくわずかなので、
気になる方はお早めにご応募ください！

まずは、見学だけでも大歓迎です。
本当に働くか決めるのはそのあとで構いません！

あなたからのご応募を
心からお待ちしています！