あなたの声でお客様の安心を支える!
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【急募】共栄火災に関するのコールセンターでの事務&電話対応
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「電話対応って大変そう…」と思うかもしれませんが。
ここでのお仕事はマニュアルが整っていて、同じ作業の繰り返しが中心。
慣れればラクラク進められるので安心ですよ!
\\\ こ こ が オ ス ス メ! ///
《× こ の お 仕 事 の 魅 力 3 選 ×》
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1.【未経験でも安心♪】
最初の8日間は全体研修、配属後も1~2ヶ月の丁寧な研修!
2.【福利厚生が充実♪】
併設保育園、仮眠室、カフェテリア、ATM…など使い放題!
3.【自分らしく働ける♪】
私服勤務・ネイル可、座り心地抜群の椅子で快適ワーク!
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《× お 仕 事 の 内 容 ×》
レッカー業者およびトラブル車両の入庫先、
お客様への後追い電話をする業務です。
(1)事務業務(Excel・WEBFAX・システム入力)
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代車特約に関する依頼書作成や送信、各種システムへの入力が中心。
パソコンでの一般的な作業なので、事務経験があればすぐに慣れます♪
(2)電話対応(レッカー業者・入庫先・お客様)
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・レッカー業者:依頼書送付や代車引き取りの依頼、料金協定
・入庫先:修理完了予定日の確認、引き渡し予定日の確認
・お客様:修理完了日や代車返却予定日の確認
マニュアルに沿って電話するだけなので安心!
★安心ポイント★
*チームでの作業
研修後もリーダーのもと、チームで作業。
困ったことがあればすぐ質問できる環境です。
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●〔未経験でも安心〕
最初の8日間は全体研修で、配属後も研修期間が1~2ヶ月。
研修が充実しているので、電話や事務に自信がなくても大丈夫。
●〔誰かの役に立ちたい方にピッタリ〕
お客様や業者とのやり取りで、日々感謝される実感があります。
●〔快適な環境で長く働ける〕
座り心地の良い椅子、空調完備、休憩室・社員食堂あり。
大企業で安定して勤務できます。
●〔自分らしい働き方が可能〕
私服勤務、髪色自由、ネイル・まつエクもOK。
落ち着いた雰囲気で、自分のペースで働けます。
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《勤務時間》
9:00~23:00の間で実働8時間
※シフト制
《休日》
シフトによる
プライベートの予定も立てやすい◎
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【Wさん(女性・コミュ力重視)】
『電話対応は初めてでしたが、研修で丁寧に教えてもらえたので安心でした。
チームで作業するので、困ったときもすぐに相談できて心強いです』
【Lさん(女性・安定志向)】
『最初は電話対応に不安もありましたが、
マニュアルが整っていて繰り返し作業が中心なので慣れるのも早かったです。
職場もキレイで快適、福利厚生も充実しているので長く働けます』
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