マニュアルに従いお客様のお悩みを解決するコールセンタースタッフ・42083・flc

お仕事の条件

富山県
射水市
時給
1200円~
派遣社員
株式会社ウォーライト

お仕事の条件

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【▼充実の福利厚生と働きやすさが魅力▼】

■短時間勤務で無理なく働ける
→9:00~13:00または9:00~16:00のどちらかから選べます。
家事や育児と両立しながら働きたい方にもぴったりの勤務時間です。


■未経験でも安心の丁寧な研修制度
→約2か月間の手厚い研修が用意されています。
入社後はマニュアルに沿ってお仕事を学びながら、
徐々に業務に慣れていける体制です。


■快適なオフィス環境と福利厚生
→カフェテリアや仮眠室、保育所など設備が充実しています。
スタッフの方はすべての施設を利用できるので、リラックスしながら働けます。


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【▼マニュアル完備で安心の電話対応業務▼】

(1)お客様からの電話を受ける
傷害保険に関する問い合わせに対応します。
内容は「保険の適用方法」「契約内容の確認や変更」などです。


(2)マニュアル通りに対応・入力
話を聞きながら、マニュアルに沿って受け答えを行います。
対応内容はそのままパソコンに入力するだけです。


(3)電話を終了し、次の対応へ
対応が終わったら電話を切り、次の着信を待ちます。
発信業務は一切なく、受電のみのお仕事です。


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【▼大手ならではの安心と安定感ある職場▼】

・800名以上が在籍する大企業のコールセンターです。
保険に関する問い合わせ対応を行う専門部署でのお仕事となります。

・職場は落ち着いた雰囲気で、
困ったときにはすぐに助けてもらえるチーム体制です。

・業務の合間に少し談笑できるような、あたたかい空気感も魅力です。


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【▼選べるシフトと週末休みで働きやすい▼】

【勤務時間】
9:00~13:00 または 9:00~16:00

【休日】
土日祝


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【▼働く人の声をご紹介します▼】

スタッフYさん(30代)
「最初は電話対応に自信がありませんでしたが、
マニュアルがあるので落ち着いて対応できています。

研修がしっかりしていて、
未経験の私でも安心して仕事を始められました。」


スタッフKさん(20代)
「福利厚生がとても整っていて、カフェやリラックスルームをよく利用しています。
仕事も私服でOKなので、気負わず自然体で働ける職場だと思います。」


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【▼職場を見てから働くかを決められます▼】


まずは見学だけの応募も可能です。

実際の雰囲気や業務内容を確認してから、
働くかどうかを決められるので安心です。

見学時には不安な点や疑問があれば丁寧に説明します。

あなたのご応募をお待ちしております。

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