クレジットカード対応のお仕事
＼＼　人の役に立てるやりがい　／／


クレジットカードに関するお問い合わせに
対応するコールセンターのお仕事です。

富山県射水市の静かな場所にあり、職場の中は
カフェやジム、食堂など充実設備がそろっています。

未経験の方でも安心して始められるように、
丁寧な研修と手厚いサポートがあります。

「誰かの役に立ちたい」「落ち着いた環境で働きたい」
そんな方にぴったりです。


【仕事内容】


●クレジットカードの問い合わせ対応

・利用者から電話がかかってくるので、
　パソコン画面をクリックして電話を受けます。

・話す内容はすべてマニュアルの通りでOK。
　カードをなくした人などへの対応がメインです。


●対応の流れ

・電話がかかってくる

・パソコンで電話を取る

・内容を聞きながら、マニュアルを開く

・マニュアルに書いてある言葉を伝える

・対応が終わったら、内容を簡単に記録


●対応内容の一例

・カードをなくした

・財布を落としたのでカードを止めたい

・使いすぎて上限を超えていないか知りたい

最初の数か月は「紛失・盗難」の対応だけに集中。
少しずつ他の内容も覚えていきます。


【職場環境】

●快適な施設

白を基調にした明るい食堂。
日替わり定食や焼きたてパンも楽しめます。

カフェではスターバックスのドリンクが200円で飲めます。

無料のジムやマッサージチェアもあり、
リフレッシュできる環境です。


●社内保育園

5カ月～5歳までの子どもを
預かってくれる保育園が2つあります。

小さなお子さんがいても安心です。


●お菓子・自販機コーナー

アイスは半額以下で買える特別価格。
ちょっとした楽しみもあります。


●服装・髪型自由

私服OK、髪色も自由、ネイルやまつエクもOK。

自分のスタイルで働けるからストレスフリーです。


●サポート体制

困ったときはすぐ近くのリーダーや
スーパーバイザーが助けてくれます。

無理に一人で頑張る必要はありません。


●幅広い年代が活躍中

若い人からシニアの方まで、
いろんな年代の方がいっしょに働いています。


【勤務時間】

(1) 9:00～18:00（フルタイム）

(2) 9:00～17:00の間で4～7時間（パートタイム）

※どちらも9時からのスタートは必須です。


【休日】

(1) シフト制（週5日勤務）

(2) 土日祝またはシフト制（週4～5日勤務）

※ライフスタイルに合わせて選べます。


【おわりに】

このお仕事は、電話越しに人の不安をやわらげる
「サポートのプロ」を目指せるお仕事です。

安心して始められる環境と、働く人への気配りが
いっぱいの職場で、あなたの「やってみたい」を応援します。

興味がある方は、まずはお気軽にご相談ください。