#コツコツと作業するのが得意な方オススメ！
#コミュニケーションを取るのが得意な人オススメ！
#誰かの役に立ちたい人おすすめ！

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【＊どんな会社？＊】

企業のコールセンター業務を専門に請け負う会社です。
本社は東京にあり、富山・秋田・山形・新潟にも拠点があります（転勤なし）

今回はクレジットカードに関する問い合わせ対応チームの募集です。

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【どんなお仕事？】

クレジットカードに関連したお問い合わせ電話がかかってくるので、
それを取って対応します。

▼お問い合わせ対応の流れ▼

(1)利用者さんからお電話がかかってくる

(2)PC画面をクリックして電話に応答する

(3)お問い合わせ内容をお伺いする

(4)マニュアルの該当箇所を開き、台本に沿ってご案内する

※マニュアルはPCに入っているのでクリック一つで開けます。

(5)電話対応後、PCに内容を記録する

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お問い合わせ内容は、

・クレジットカードをなくした

・財布を落としたのでカードを止めたい

・上限額が超えているか確認したい

などさまざまですが、

仕事に慣れるまでの数か月は
「カードの紛失・盗難」に関するお問い合わせだけに対応していただきます。

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【研修・指導の流れ】

研修は1～2か月あり座学から始まります。

今回募集しているチームの場合は、

(1)入社研修：5日間

(2)「カード紛失・盗難」に関する対応研修
→座学研修後、1～2ヶ月間お仕事しながらの研修（OJT）

(3)その他の対応に関する研修
→座学研修後、お仕事しながらの研修（OJT）

という流れで、
時間をかけてていねいにお仕事を教えてもらえます。

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【＊求める人材＊】

・未経験者、歓迎！

・コツコツと作業するのが得意な人オススメ！

・コミュニケーションを取るのが得意で誰かの役に立つのが好きな人必見！

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【＊お仕事のメリット＊】

☆その１☆

名札を付ける以外は服装の決まりなし！自分らしいスタイルで働けます。

☆その2☆

髪色・服装・ネイル自由！自分らしくおしゃれを楽しめます。

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【＊こんな職場で働きましょう＊】

・空調完備しているので、暑さ、寒さを気にせず働ける職場です。

・座り仕事なので、作業に集中できます。

・社員食堂があるので、食事の準備をする手間がいりません。

先輩スタッフさんの声：
「社内保育園完備なので、子供を預け、安心して仕事が出来ます。」

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【＊勤務時間・休日＊】

《勤務時間》　　

9:30～12:30、9:30～14:30など
1日3～5時間勤務

《休日》　　　　　

シフト制＊土日祝休みも相談OK

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【＊働く方のリアルな働き方の例＊】

＊その１＊

時短勤務なので、残った時間はゆっくり過ごせます。

＊その２＊

シフト制なので、時間の融通がききやすいです。

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【＊ご応募をお待ちしています＊】

社内に保育園完備（5カ月～5歳まで預かりOK）！安心して働ける環境です。

服装、髪色自由なので、おしゃれを楽しみながら仕事が出来ます。

あなたからのご応募を
心からお待ちしています！！