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◆◆◆　　　　マニュアル完備
◆◆　　　未経験でも安心スタート
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このお仕事は、クレジットカードについての
「困った」に電話で答えるお仕事です。

特別な資格や経験は必要ありません。

パソコンの画面を見ながら、表示された
マニュアルをそのまま読んで案内します。

いきなり全部を覚える必要はなく、
まずは内容が限られた対応からスタートします。

まわりにはリーダーやサポート担当が常にいるので、
手を挙げればすぐ助けてもらえる環境です。

「電話の仕事は初めて」
という方でも始めやすい内容です。


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　仕事内容
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・クレジットカードに関する問い合わせ電話の受付

・パソコン画面をクリックして電話に出る作業

・相手の話を聞いて内容を確認

・画面のマニュアルを開いて、書いてある通りにご案内

・通話が終わったあと、内容をかんたんに入力


〈最初に担当する内容〉

・カードをなくした

・財布を落としたのでカードを止めたい

・盗難の連絡をしたい

など、内容が決まった問い合わせから始めます。


〈安心ポイント〉

・台本あり

・難しい判断は上の担当者が対応

・インセンティブ制度あり
　（対応件数に応じて収入アップが目指せます）


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　職場環境
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・チーム制で、近くにリーダーとサポート担当がいます

・わからない時はすぐ相談・交代できます

・座り仕事で体の負担が少なめです

・空調完備で快適です

・各自デスクありで落ち着いて作業できます


〈うれしい設備〉

・社内食堂あり（1食250～400円ほど）

・社内カフェあり
（有名カフェのドリンクが安く飲めます）

・無料で使えるジムあり

・マッサージチェアコーナーあり

・社内保育園あり（5か月～5歳まで）

・自販機や軽食コーナーも充実


〈身だしなみ〉

・私服勤務OK

・髪色自由

・ネイル、まつエクOK


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　勤務時間
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9:30～12:30
9:30～14:30 など

1日3～5時間の短時間勤務です。
生活スタイルに合わせて相談できます。


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　休日
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シフト制
土日祝休みの相談も可能です


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　おわりに
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電話の仕事と聞くとむずかしく
感じるかもしれませんが、ご心配なく！

この職場は
「マニュアル」「研修」「すぐ助けてもらえる体制」
がそろっています。

短時間から始められて、設備も充実しているため、
無理なく続けやすい環境です。

「人の役に立つ仕事がしたい」
「安心できる場所で新しく始めたい」

そんな方にぴったりのお仕事です。