コール対応が初めてでも、安心
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ミ☆ 大手企業内コールセンターの問合せ受付スタッフ ☆彡


≫≫≫この仕事の推しポイントを、先にご紹介！≪≪≪

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1．座学からロープレまで1～2か月の手厚い研修あり
2．未経験でも挑戦しやすい　シンプルな一次受付業務もあり
3．保育所・仮眠室・カフェテリアなど福利厚生施設が使い放題

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気になった方はぜひ、続きをご確認ください！


――――――――【＊ お 仕 事 の 内 容 ＊】――――――――


コールセンターにて、各種問い合わせに電話で対応するお仕事です。
事故時のロードサービス手配、ワクチン予約、インターネット関連など、
部署ごとに担当する内容は異なりますが、基本の流れは同じです。


（1）《受電》
お客様からの電話を取り、状況や要望を丁寧に伺います。

（2）《ヒアリング・入力》
聞き取った内容をPCへ入力します。
文字入力ができれば問題ありません。

（3）《ご案内》
マニュアルに沿って解決方法をご提案します。
一次受付のみの部署もあり、初心者でも始めやすい環境です。

（4）《記録》
対応した内容をPCへ入力し、完了です。


＼　こ こ が 安 心 ポ イ ン ト ！　／

＊マニュアルはすべてPC内に完備

＊1～2か月の研修（座学→ロープレ→実践）で
　段階的に習得可能

＊先輩が近くでフォローするので質問しやすい体制です


――――――――【＊ 職 場 の 特 長 ＊】――――――――


●〔働き方の自由度◎〕
　「しっかり稼ぎたい」「平日休みがほしい」など、
　希望に合わせた勤務スタイルが選べます。

●〔充実の施設〕
　保育所・仮眠室・トレーニングルーム・マッサージチェア、
　お手ごろ価格のカフェテリアなど設備が充実。
　派遣スタッフを含め全員が利用できます。

●〔リラックスして働ける〕
　私服勤務OK（シンプル推奨）、ネイルも奇抜でなければOK。
　気負わず自然体で働ける環境です。

●〔便利な売店コーナー〕
　自販機の種類が豊富で、人気のアイスが50円～買えるなど、
　ちょっとした息抜きにも便利です。


――――――――【＊ 勤 務 体 系 ＊】――――――――


《勤務時間》
8:00～23:00内で実働8時間（シフト制）

《休日》
シフト制


――――――――【＊ 働く人のリアルな日常 ＊】――――――――


平日に用事があるためシフトの融通が気になっていましたが、
希望に合わせて調整できるので無理なく続けられています。
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Wさん

最初は電話対応に自信がありませんでしたが、
研修でロープレを重ねたおかげで落ち着いて話せるように。
設備が整っていて休憩中もしっかりリフレッシュできます。
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Lさん


――――――――【＊ ぜひご応募ください ＊】――――――――


＼　履歴書は不要ですので、まずはご連絡ください　／

まだ応募を迷っている方も、どうかご安心を。
職場の様子を事前に確認できますので、
ご不明な点がございましたら、何でもお尋ねください。

ウォーライト（株）があなたを就職までサポート！
就職後もバックアップ体制あり。
何かお困り事があった際には丁寧にフォローします。

あなたからのご応募を心よりお待ちしております♪